点击图片查看原图
为了克服距离所带来的不确定性和服务延迟，克朗斯技术人员不得不采用视频和电话为客户提供远程服务，受制于沟通方式，客户企业的维修效率往往差强人意，服务效果难以保证。
克朗斯的Argos增强现实解决方案，采用瑞欧威尔头戴计算机，替代了原有的远程服务方式：通过头戴计算机的AR实时传输功能，克朗斯的**与客户一线操作员建立线上连接，提供有针对性的支持，以进行故障排除和修复。与以往的视频通话不同的是，所有的操作均可在免提状态下进行，获得实时的现场影像，**可以对关键节点进行AR标记并实时显示在操作员眼前，专业技术指导如同**身临现场一般，克服了时间和地域的限制。
这对于当下疫情导致进出口与人员往来限制的情况尤为重要，客户可以随时获得专业可操作的技术支持进行故障排除和维修作业，故障原因一目了然。此外，**还可以在错误操作导致的危险发生前向操作员发出视觉警报，引导其停止错误操作，保障人身安全和财产安全。
头戴计算机增强现实解决方案：
实时视频及音频传输
录制、编辑及在当地用户确认后存储视频和图像
实时翻译及发送消息
随时随地获取**技术支持
设备远程技术运维
高度提升成效并更快地解决问题
在支持人员识别到危险情况时，发出可视化警报
开放式系统，支持PC、OEM及手机端
集成化管理
可纳入智能化工厂的设备管理体系
管理人员实时管理一线员工
欲了解更多产品介绍及报价请至瑞欧威尔网站
关于瑞欧威尔
瑞欧威尔是具有技术的工业互联网个人计算平台先行者，赢得了众多-- 500 强企业的信任。公司的头戴计算机，使用语音操控，解放双手，以 AR 辅助现实、增强现实、AI 人工智能和 IoT 物联网等技术方式获取数据，帮助数字时代的企业人员情况、智能、高速的完成工作，从而降低企业成本，提升企业效益。